Чтобы приобретать товары по ценам, указанным на сайте, ваш минимальный заказ должен быть 9000р!

Доставка по Москве:

  • курьерской службой СДЭК
  • транспортной компанией ПЭК
  • самовывоз из нашего офиса (Востряковский проезд 10Б с3)


Доставка по России:

  • БЕСПЛАТНАЯ доставка осуществляется только до терминалов ТК ПЭК в Вашем городе.

    • Узнать есть ли терминал в вашем городе можно по ссылке:

    Список филиалов

  • Так же мы осуществляем отправки и другими транспортными компаниями. Для расчета стоимости доставки используйте данные габариты коробки:

    • 66х52х43см, объём 0,15м³, вес 18кг (вмещается 25шт картин 40х50)

Варианты оплаты заказа:

  • на карту Сбербанка
  • на карту ВТБ24
  • на расчетный счет для ИП/ООО (+10% к цене прайса)
  • наличными при самовывозе

Получение товара

  • Сверьте количество товара с тем, что указанно в документации.
  • Проверить коробки на предмет наличия каких-либо повреждений (механических и прочих).
  • Если товар был доставлен транспортной компанией с повреждениями, обязательно требуйте составления акта-досмотра.
  • В случае обнаружения каких-либо повреждений у товара, обязательно зафиксируйте их.

Наши сотрудники тщательнейшим образом контролируют весь процесс отгрузки товара. Это означает, что мы в 100% случаев не можем отгрузить товар в порванном, мятом, или ещё в каком-либо испорченном виде. В соответствии с договором, вся материальная ответственность лежит на транспортной компании.

Работа с претензиями

Если у вас возникли претензий к компании-поставщику (несоответствие товара заказанному, недостача, брак и т.д.) вам необходимо:

  1. Отправить письмо на почту sales@colornumbers.ru
  2. Составить нужные документы (бланк возврата, ТОРГ-1 или Торг-2);
  3. Связаться с менеджером для получения дальнейших инструкций.

Претензия рассматривается в течение пяти рабочих дней после получения заказа.