Доставка по г. Москва

1. Самовывоз по адресу Востряковский проезд 10 Б строение 3, офис 22.
2. Осуществляется при согласовании с нашим менеджером.

Доставка по РФ

Способ доставкиГорода отправкиМесто полученияЦена
Транспортная компания "ПЭК"Полный список городов, можете посмотреть по этой ссылке:http://pecom.ru/contacts/list-filials/Пересылка до терминала компании "ПЭК" в выбраном городе.Зависит от выбранного варианта оптовой закупки ("с доставкой" / " без доставки")

Так же, мы осуществляем отправки и другими транспортными и курьерскими службами. Для расчета стоимости доставки, при оформлении заказа выберите пункт "Другое" и в комментариях укажите приемлемый для Вас способ. С Вами свяжется наш менеджер.

Оплата
Оплата осуществляется через Сбербанк.Онлайн, после пересчета Вашего заказа менеджером (для физ. лиц). Либо по счету, после его выставления (для юр. лиц)

*Отправки наложенным платежом не производятся

Получение товара

При получении товара вам нужно:

  1. Сверить количество коробок с количеством, которое указанно в документации.
  2. Проверить коробки на предмет наличия каких либо повреждений (механических и прочих).
  3. При доставке товара транспортной компанией, если товар был доставлен с какими либо повреждениями, обязательно требуйте составления акта-досмотра.
  4. В случае обнаружения каких либо повреждений у товара, обязательно зафиксируйте их.

Наши сотрудники тщательнейшим образом контролируют весь процесс отгрузки товара, что означает что мы в 100% случаев не можем отгрузить товар в порваном, мятом, или ещё в каком либо испорченном виде. В соответствии с договором, ВСЯ материальная ответственност лежит на транспортной компании.

Работа с претензиями

Если у вас возникли претензий к компании-поставщику (несоответствие товара заказанному, излишек, недостача, брак и т.д.) вам необходимо:

  • Составить нужные документы (бланк возврата, ТОРГ-1 или Торг-2);
  • Отправить копию документов на адрес sales@colornumbers.ru либо менеджеру, работавшему по вашей заявке;
  • Связаться с менеджером для получения дальнейших инструкций.

Претензия рассматривается в течение пяти рабочих дней после получения заказа.